生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门 的（ ）培训，取得相应资格，方可上岗作业。

A. 投诉人姓名 、联系方式 车票信息

B. 投诉问题发 生的时间、 地点 事由

C. 投诉对象相 关信息

D. 可提供的有 关证据

A. 专人迎送

B. 专用通道

C. 专区候车

D. 便捷检票

A. 车票延迟日 数

B. 车票日数

C. 延迟日数

D. 延迟到达日 数

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服 务窗口

D. 铁路客户服 务中心

A. 纸质

B. 书面

C. 文字

D. 电子

A. 不得泄露旅 客信息

B. 不得泄露身 份信息

C. 不得泄露购 票信息

D. 承担相应的 保密义务

A. 全封闭

B. 半军事

C. 不封闭

D. 军事

A. 尖头鞋

B. 拖鞋

C. 皮革鞋

D. 露趾鞋

A. 10

B. 4

C. 2

D. 1