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客运作业人员每年必须接受累计不少于（）的劳动安全教育再培训。

A、6学时

B、8学时

C、10学时

D、12学时

答案：B

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铁路运输企业未建立健全信息安全保障制度，采取必要防护措施，造成旅客个人信息泄露、篡改、丢失以及铁路运输企业工作人员非法处理旅客个人信息的，由铁路监管部门责令改正，交由有关部门处理。

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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。

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候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

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旅客在乘降所登乘实施实名制管理的旅客列车时，铁路运输企业应当在旅客列车上进行车票实名制管理。

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不准从列车上向车下抛掷（），保证车下作业及其他人员安全。

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保洁人员进站作业应统一着装并配带有本人相片的胸牌，工装由车站统一式样并在前胸或后背有醒目公司名称，胸牌由车站统一制作并向保洁企业发放。

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不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务。

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作业指导书应基于作业人员具备上岗资质前提，按（）进行编制，确保有岗必有作业指导书。

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旅客列车、客运车站应配备（），并备有一般外伤、中暑急救药品和符合卫生要求的包扎用品。

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拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。

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单选题

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客运作业人员每年必须接受累计不少于（）的劳动安全教育再培训。

A、6学时

B、8学时

C、10学时

D、12学时

答案：B

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铁路运输企业未建立健全信息安全保障制度，采取必要防护措施，造成旅客个人信息泄露、篡改、丢失以及铁路运输企业工作人员非法处理旅客个人信息的，由铁路监管部门责令改正，交由有关部门处理。

点击查看答案

国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。

A. 国务院

B. 铁道部

C. 铁路局

D. 站段

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候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

A. 足量

B. 足够

C. 适量

D. 合适

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旅客在乘降所登乘实施实名制管理的旅客列车时，铁路运输企业应当在旅客列车上进行车票实名制管理。

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不准从列车上向车下抛掷（），保证车下作业及其他人员安全。

A. 杂物

B. 物品

C. 硬质物品

D. 垃圾

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保洁人员进站作业应统一着装并配带有本人相片的胸牌，工装由车站统一式样并在前胸或后背有醒目公司名称，胸牌由车站统一制作并向保洁企业发放。

点击查看答案

不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务。

点击查看答案

作业指导书应基于作业人员具备上岗资质前提，按（）进行编制，确保有岗必有作业指导书。

A. 岗位（作业单元）

B. 作业内容

C. 作业流程

D. 操作步骤

点击查看答案

旅客列车、客运车站应配备（），并备有一般外伤、中暑急救药品和符合卫生要求的包扎用品。

A. 药箱

B. 药品

C. 医用药箱

D. 急救卫生药箱

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拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。

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