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站台接送旅客列车作业时严禁跳下站台，遇高站台旅客行李物品掉下站台时，应（）。

A、不予理睬

B、防护后跳下站台捡取

C、使用杆状工具捡取

D、使用专用工具钩取

答案：D

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行李运到后从通知之日起，铁路运输企业免费保管（）。

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铁路运输费用包括（）。

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开展普速站车达标提质工作对提升全路客运产品质量有着举足轻重的作用。

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积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

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高铁车站站台两端设置防护栅栏并有（）或“旅客止步 ”标志。

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普速大型车站检票口设人工检票通道的，已检票区域与候车区有 ( ) , 封闭良好。

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装卸人员使用机械装卸大件行李时，作业人员要站在大件行李以外的安全位置，防止（）。

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车站应在（）、候车区，公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

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高铁小型车站，墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）以下的部位每日保洁，（）以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

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站台接送旅客列车作业时严禁跳下站台，遇高站台旅客行李物品掉下站台时，应（）。

A、不予理睬

B、防护后跳下站台捡取

C、使用杆状工具捡取

D、使用专用工具钩取

答案：D

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积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

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B. 1

C. 10

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普速大型车站检票口设人工检票通道的，已检票区域与候车区有 ( ) , 封闭良好。

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装卸人员使用机械装卸大件行李时，作业人员要站在大件行李以外的安全位置，防止（）。

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车站应在（）、候车区，公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

A. 出站口

B. 进站口

C. 售票处

D. 站台

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高铁小型车站，墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）以下的部位每日保洁，（）以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 2米、2米

B. 2米、3米

C. 1米、1米

D. 1米、2米

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

A. 30

B. 60

C. 90

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