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集团公司网络安全工作坚持“（） ”以及“谁主管谁负责，谁运营谁负责，管业务必须管网络安全 ”的原则。

A、积极利用

B、科学发展

C、依法管理

D、确保安全

答案：ABCD

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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儿童票可享受（）的优惠。

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因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按 ( ) 增加免费保管日数。

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铁路车站病媒生物预防控制应达到国家和铁路规定的控制标准要求。

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突发大客流及车站旅客滞留信息实行逐级报送制度，紧急情况可越级报送。

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会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的（）。

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常旅客会员申请成功后，初始为（）。

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宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

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普速中型车站问讯处（服务台）配备轮椅、担架等辅助器具，根据需求为（）提供帮助，有服务，有交接，有通报。

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年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路（含12306 ” 手机APP，以下简称网站）车站会员服务窗口申请成为会员。

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集团公司网络安全工作坚持“（） ”以及“谁主管谁负责，谁运营谁负责，管业务必须管网络安全 ”的原则。

A、积极利用

B、科学发展

C、依法管理

D、确保安全

答案：ABCD

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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儿童票可享受（）的优惠。

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

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因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按 ( ) 增加免费保管日数。

A. 车票延迟日数

B. 车票日数

C. 延迟日数

D. 延迟到达日数

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铁路车站病媒生物预防控制应达到国家和铁路规定的控制标准要求。

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突发大客流及车站旅客滞留信息实行逐级报送制度，紧急情况可越级报送。

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会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的（）。

A. 身份证件

B. 身份证件复印件

C. 有效身份证件

D. 身份证件原件

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常旅客会员申请成功后，初始为（）。

A. 五星级

B. 四星级

C. 二星级

D. 一星级

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宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

点击查看答案

普速中型车站问讯处（服务台）配备轮椅、担架等辅助器具，根据需求为（）提供帮助，有服务，有交接，有通报。

A. 重点旅客

B. 商务旅客

C. 特殊重点旅客

D. 老人、小孩

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年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路（含12306 ” 手机APP，以下简称网站）车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 18

B. 12

C. 15

D. 16

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