答案:A
A. 客运记录
B. 行包记录
C. 事故记录
D. 铁路电报
A. 防摔
B. 防滑
C. 防拥挤
D. 防踩踏
A. 市场估价
B. 保价额
C. 货物价值
D. 声明价格
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅 客
C. 残疾旅客
D. 病人
A. 指引到相应 岗位,
B. 指引到相应 岗位并做好 耐心解释
C. 联系相关部 门
D. 态度和蔼的 致歉