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安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者行业标准。

答案：A

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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工作人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（）成排，（）成列。

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旅客免费携带品的规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 ( ) 厘米，杆状物品不超过（）厘米；但乘坐动车组列车均不超过（）厘米；每件重量不超过20千克。

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铁路客货运站段及站车经营单位（含旅行经营、行包托运主体单位等）是站车病媒生物预防控制的责任主体。

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从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理， ( )。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规规定，建立健全信息安全保障制度，采取必要防护措施，防止旅客个人信息泄露、篡改、丢失。

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车站服务质量规范中，要求使用普通话，表达准确，（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，坐立、行走姿态端正，（）。

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照度（平面照度）指（）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

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除有效期有其他规定的车票外，车票当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

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安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者行业标准。

答案：A

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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工作人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（）成排，（）成列。

A. 三人、三人

B. 两人、三人

C. 三人、四人

D. 一人、两人

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旅客免费携带品的规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 ( ) 厘米，杆状物品不超过（）厘米；但乘坐动车组列车均不超过（）厘米；每件重量不超过20千克。

A. 130；160； 200

B. 160；200； 130

C. 160；130； 200

D. 200；160； 130

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铁路客货运站段及站车经营单位（含旅行经营、行包托运主体单位等）是站车病媒生物预防控制的责任主体。

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从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理， ( )。

A. 听从指挥

B. 正确佩戴和使用劳动防护用品

C. 佩戴绝缘鞋帽

D. 穿戴绝缘防护服

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规规定，建立健全信息安全保障制度，采取必要防护措施，防止旅客个人信息泄露、篡改、丢失。

点击查看答案

车站服务质量规范中，要求使用普通话，表达准确，（）。

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 面带微笑

D. 口齿清晰

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，坐立、行走姿态端正，（）。

A. 步伐适中

B. 轻重适宜

C. 速度适宜

D. 不嬉笑打闹

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照度（平面照度）指（）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

A. 单位面积

B. 单位体积

C. 单位容积

D. 单位长度

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除有效期有其他规定的车票外，车票当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

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