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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程 中使用旅客信息、联系方式,按国家规定( )。

A、不得泄露旅 客信息

B、不得泄露身 份信息

C、不得泄露购 票信息

D、承担相应的 保密义务

答案:D

客运员理论试题库
驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的橘红色马甲,其前胸印有( )字样,后背印有( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-9301-c80c-c014-60204f519b00.html
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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程 中使用旅客信息、联系方式,按国家规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af74-015f-c014-60204f519b00.html
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旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afbf-9f7d-c014-60204f519b00.html
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消防救援人员凭( )证明身份,可享受铁路出行优待措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afba-cdc0-c014-60204f519b00.html
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旅客列车、客运车站应配备( ),并备有一般外伤、中暑 急救药品和符合卫生要求的包扎用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f3-c4f9-c014-60204f519b00.html
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安检人员( )上岗,佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af86-fcfb-c014-60204f519b00.html
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铁路的旅客票价,( )、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须公告;未公告的不得 实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92ea-779b-c014-60204f519b00.html
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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件,并核查属实的, 应纳入考核并督导整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afcf-fde4-c014-60204f519b00.html
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推行无干扰、温馨化服务,巩固“冷暖、照明、除臭、保洁、供水 ” 五项基础工程建设成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc9-221c-c014-60204f519b00.html
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高速铁路固定设备上线检查、检测、维修工作应在天窗时间内进行,天窗时间外不得进入桥面、隧道和路基地段栅栏范 围内以及车站站台( )股道一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fb-2cc6-c014-60204f519b00.html
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题目内容
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单选题
)
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客运员理论试题库

发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程 中使用旅客信息、联系方式,按国家规定( )。

A、不得泄露旅 客信息

B、不得泄露身 份信息

C、不得泄露购 票信息

D、承担相应的 保密义务

答案:D

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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的橘红色马甲,其前胸印有( )字样,后背印有( )字样。

A. 上道防护

B. 防护

C. 单位简称

D. 站名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-9301-c80c-c014-60204f519b00.html
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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程 中使用旅客信息、联系方式,按国家规定( )。

A. 不得泄露旅 客信息

B. 不得泄露身 份信息

C. 不得泄露购 票信息

D. 承担相应的 保密义务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af74-015f-c014-60204f519b00.html
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旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afbf-9f7d-c014-60204f519b00.html
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消防救援人员凭( )证明身份,可享受铁路出行优待措施。

A. 《国家综合 性消防救援 队伍干部证

B. 《中华人 民共和国残 疾军人证》

C. 《国家综 合性消防救 援队伍消防员证》

D. 《国家综合 性消防救援 队伍退休证》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afba-cdc0-c014-60204f519b00.html
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旅客列车、客运车站应配备( ),并备有一般外伤、中暑 急救药品和符合卫生要求的包扎用品。

A. 药箱

B. 药品

C. 医用药箱

D. 急救卫生药 箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f3-c4f9-c014-60204f519b00.html
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安检人员( )上岗,佩戴标志。

A. 考试

B. 持证

C. 考试合格

D. 面试合格持 证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af86-fcfb-c014-60204f519b00.html
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铁路的旅客票价,( )、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须公告;未公告的不得 实施。

A. 加快票

B. 货物

C. 附加票

D. 通票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92ea-779b-c014-60204f519b00.html
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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件,并核查属实的, 应纳入考核并督导整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afcf-fde4-c014-60204f519b00.html
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推行无干扰、温馨化服务,巩固“冷暖、照明、除臭、保洁、供水 ” 五项基础工程建设成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc9-221c-c014-60204f519b00.html
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高速铁路固定设备上线检查、检测、维修工作应在天窗时间内进行,天窗时间外不得进入桥面、隧道和路基地段栅栏范 围内以及车站站台( )股道一侧。

A. 安全线

B. 边缘

C. 黄线

D. 办客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fb-2cc6-c014-60204f519b00.html
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