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客运员理论试题库
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

A、未满6周岁

B、单独占用席 位

C、未满6周岁且不单独占用席位

D、未满14周岁且不单独占用席位

答案:C

客运员理论试题库
距牵引供电设备支柱及牵引供电设备带电部分5m范围以内且不能接入综合接地系统的金属结构须装设接地装置,接地电 阻一般不大于 ( ) Ω。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f7-5e48-c014-60204f519b00.html
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高铁车站照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所 照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af96-6f23-c014-60204f519b00.html
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不能提供有效身份证件或者身份证件信息的,铁路运输企业应当拒绝 办理购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc6-aa0e-c014-60204f519b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情( ),态度( ) , 用语( ),举止( ),庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af90-3fdc-c014-60204f519b00.html
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新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过( )三级安全教育,保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和 技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92ff-9386-c014-60204f519b00.html
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列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb4-7fea-c014-60204f519b00.html
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安全生产工作实行( ),强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政 府监管、行业自律和社会监督的机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fd-5b24-c014-60204f519b00.html
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《铁路客运运价里程表》是( )的附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af82-523c-c014-60204f519b00.html
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车站服务质量规范中,要求使用普通话,表达准确,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af90-930e-c014-60204f519b00.html
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重点旅客:指( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af83-4f33-c014-60204f519b00.html
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题目内容
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单选题
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

A、未满6周岁

B、单独占用席 位

C、未满6周岁且不单独占用席位

D、未满14周岁且不单独占用席位

答案:C

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距牵引供电设备支柱及牵引供电设备带电部分5m范围以内且不能接入综合接地系统的金属结构须装设接地装置,接地电 阻一般不大于 ( ) Ω。

A. 20

B. 10

C. 5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f7-5e48-c014-60204f519b00.html
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高铁车站照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所 照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。

A. 100、150、 50

B. 150、100、 50

C. 50、100、 150

D. 150、50、 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af96-6f23-c014-60204f519b00.html
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不能提供有效身份证件或者身份证件信息的,铁路运输企业应当拒绝 办理购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc6-aa0e-c014-60204f519b00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情( ),态度( ) , 用语( ),举止( ),庄重大方。

A. 自然、和蔼、文明、得体

B. 自然、温和、文明、得体

C. 自然、和蔼、恰当、得体

D. 自然、温和、规范、得体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af90-3fdc-c014-60204f519b00.html
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新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过( )三级安全教育,保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和 技能。

A. 单位

B. 车站

C. 车间(车 队)

D. 班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92ff-9386-c014-60204f519b00.html
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列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时 ( )。

A. 两人成排

B. 一字成行

C. 三人成列

D. 两队列行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb4-7fea-c014-60204f519b00.html
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安全生产工作实行( ),强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政 府监管、行业自律和社会监督的机制。

A. 管行业必须 管安全

B. 管业务必须 管安全

C. 管效益必须 管安全

D. 管生产经营 必须管安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fd-5b24-c014-60204f519b00.html
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《铁路客运运价里程表》是( )的附件。

A. 《铁路旅客 运输规程》

B. 《铁路旅客 运输办理细则》

C. 《铁路旅客 运输管理规则》

D. 《铁路客运 运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af82-523c-c014-60204f519b00.html
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车站服务质量规范中,要求使用普通话,表达准确,( )。

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 面带微笑

D. 口齿清晰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af90-930e-c014-60204f519b00.html
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重点旅客:指( )旅客。

A. 老、幼、病 、残、孕

B. 老、幼、病 、残

C. 老、弱、病 、残、孕

D. 需要帮助的

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