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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

A、30

B、60

C、90

D、180

答案：C

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候车期间，服务人员需持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰；本车次开检前（）分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）为院士提供厅内提前检票服务。

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工作场所用电布线整齐合理，不乱拉乱扯电线，不得超负荷用电、用线。发现电器损坏及漏电现象时，应（），不得擅自拆卸维修。

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工作人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（）成排，（）成列。

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高铁车站，旅客人人通过安全门和（）检查。

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会员升级评定（）执行一次。

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雨雪天气作业时应加强防护，采取（）等安全措施，及时清理作业区域范围内的积雪、积冰，防止滑倒摔伤。

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权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

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旅客免费携带品的规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 ( ) 厘米，杆状物品不超过（）厘米；但乘坐动车组列车均不超过（）厘米；每件重量不超过20千克。

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列车须按规定编定车次，上行列车编为（），下行列车编为 ( )。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

A、30

B、60

C、90

D、180

答案：C

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候车期间，服务人员需持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰；本车次开检前（）分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）为院士提供厅内提前检票服务。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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工作场所用电布线整齐合理，不乱拉乱扯电线，不得超负荷用电、用线。发现电器损坏及漏电现象时，应（），不得擅自拆卸维修。

A. 及时向有关部门汇报

B. 及时维修

C. 立即切断电源

D. 立即更换

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工作人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（）成排，（）成列。

A. 三人、三人

B. 两人、三人

C. 三人、四人

D. 一人、两人

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高铁车站，旅客人人通过安全门和（）检查。

A. 检查仪

B. 安检门

C. 手持金属探测器

D. 手持仪

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会员升级评定（）执行一次。

A. 每日

B. 五日

C. 一星期

D. 一个月

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雨雪天气作业时应加强防护，采取（）等安全措施，及时清理作业区域范围内的积雪、积冰，防止滑倒摔伤。

A. 防摔

B. 防滑

C. 防拥挤

D. 防踩踏

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权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

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旅客免费携带品的规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 ( ) 厘米，杆状物品不超过（）厘米；但乘坐动车组列车均不超过（）厘米；每件重量不超过20千克。

A. 130；160； 200

B. 160；200； 130

C. 160；130； 200

D. 200；160； 130

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列车须按规定编定车次，上行列车编为（），下行列车编为 ( )。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

A. 双数、单数

B. 单数、双数

C. 偶数、奇数

D. 奇数、偶数

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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