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公布（）日以后仍无人领取的行李，铁路运输企业可以变卖。

A、30

B、60

C、90

D、180

答案：C

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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）。

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外宾全年定期乘车证，有效期为本年度1月1日至12月31日，不可延期使用。

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《涉诉工单》是客服中心通知涉诉单位对旅客投诉内容进行调查，了解实际情况的工具。应包含（）。

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

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高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。

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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的（）马甲，其前胸印有“防护 ”字样，后背印有单位简称字样。

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普速中型车站的疏散通道、紧急出口、消防车通道等有（），无堵塞。

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应急预案新制定、修订后要及时组织培训。

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要求男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部（）衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

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重点旅客优先购票、（）、优先检票上车。

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公布（）日以后仍无人领取的行李，铁路运输企业可以变卖。

A、30

B、60

C、90

D、180

答案：C

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外宾全年定期乘车证，有效期为本年度1月1日至12月31日，不可延期使用。

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《涉诉工单》是客服中心通知涉诉单位对旅客投诉内容进行调查，了解实际情况的工具。应包含（）。

A. 投诉人姓名、联系方式车票信息

B. 投诉问题发生的时间、地点事由

C. 投诉对象相关信息

D. 可提供的有关证据

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。

A. 自动回放

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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的（）马甲，其前胸印有“防护 ”字样，后背印有单位简称字样。

A. 红色

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C. 橘红色

D. 橘黄色

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普速中型车站的疏散通道、紧急出口、消防车通道等有（），无堵塞。

A. 明显标识

B. 规范标识

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应急预案新制定、修订后要及时组织培训。

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要求男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部（）衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

A. 不短于

B. 长于

C. 不长于

D. 短于

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重点旅客优先购票、（）、优先检票上车。

A. 优先进站

B. 优先候车

C. 优先托运行李

D. 优先出站

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