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未按保价运输的行李按（）赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。

A、货物实际价值

B、市场价值

C、损失比例

D、实际损失

答案：D

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分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿，最高不超过（）。

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积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

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铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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动车组应有“ 电化区段严禁攀登 ”的标识。

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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件，并核查属实的，应纳入考核并督导整改。

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按照“（） ”的原则，站车工作人员应在（）日内通过“铁路客运管理信息系统 ”（网页版或手机APP）中“征信管理 ”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。

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从事安全检查的工作人员应当佩戴（），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

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关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

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相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以通过（）几种方式，在到站1小时前进行出站引导预约。

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集控站由该区段列车调度员直接指挥；转为车站控制时，根据列车调度员指示，由车站值班员指挥。非集控站由车站值班员统一指挥。

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未按保价运输的行李按（）赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。

A、货物实际价值

B、市场价值

C、损失比例

D、实际损失

答案：D

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分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿，最高不超过（）。

A. 该批的声明价格

B. 该件的声明价格

C. 总保价额

D. 声明价格

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积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

A. 5

B. 1

C. 10

D. 100

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铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 定期票

B. 计次票

C. 联程票

D. 乘车卡

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动车组应有“ 电化区段严禁攀登 ”的标识。

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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件，并核查属实的，应纳入考核并督导整改。

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按照“（） ”的原则，站车工作人员应在（）日内通过“铁路客运管理信息系统 ”（网页版或手机APP）中“征信管理 ”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。

A. 谁采集、谁录入、7

B. 谁采集、谁录入、5

C. 谁发现、谁录入、7

D. 谁发现、谁录入、5

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从事安全检查的工作人员应当佩戴（），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

A. 职务标志

B. 安全监察标志

C. 安全检查标志

D. 检查标志

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关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

A. 失信档案

B. 信用记录

C. 信用信息

D. 失信记录

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相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以通过（）几种方式，在到站1小时前进行出站引导预约。

A. 购票支付前

B. 购票后网站订单中

C. 车站商务座候车区

D. 车上商务座服务人员（通过交互系统）

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集控站由该区段列车调度员直接指挥；转为车站控制时，根据列车调度员指示，由车站值班员指挥。非集控站由车站值班员统一指挥。

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