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车站按规定配备消防设备、器材，定期（），合格有效。

A、更换

B、检测维护

C、检查

D、淘汰

答案：B

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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含 ( ) 。

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关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

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安检人员（）上岗，佩戴标志。

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安全生产工作实行（），强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

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除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款应予退还。

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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的橘红色马甲，其前胸印有（）字样，后背印有（）字样。

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不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务。

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佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），

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列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时 ( )。

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未按保价运输的行李按（）赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。

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单选题

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车站按规定配备消防设备、器材，定期（），合格有效。

A、更换

B、检测维护

C、检查

D、淘汰

答案：B

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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含 ( ) 。

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关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

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安检人员（）上岗，佩戴标志。

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B. 持证

C. 考试合格

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安全生产工作实行（），强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

A. 管行业必须管安全

B. 管业务必须管安全

C. 管效益必须管安全

D. 管生产经营必须管安全

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除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款应予退还。

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驻站联络员和现场防护员应配发带有反光条的橘红色马甲，其前胸印有（）字样，后背印有（）字样。

A. 上道防护

B. 防护

C. 单位简称

D. 站名

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不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务。

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佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

点击查看答案

列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时 ( )。

A. 两人成排

B. 一字成行

C. 三人成列

D. 两队列行

点击查看答案

未按保价运输的行李按（）赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。

A. 货物实际价值

B. 市场价值

C. 损失比例

D. 实际损失

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