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普速大型车站配备安检人员，有引导，值机，（），处置。

A、宣传

B、验票

C、手检

D、顺队

答案：C

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铁路常旅客会员可通过（）查询账户信息，通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

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不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务。

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客运站车厕所应注重厕所服务细节，在厕所内设置无障碍设施、低位洗手台等设施，有条件的厕所设置儿童厕位、洗手热水装置。

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严禁在（）期间饮酒，接受班前酒精测试。

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持外宾乘车证乘车时，不用办理签证。

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其（）。

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

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高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。

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挪动旅客物品时，征得（）同意。

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旅客票价包括（）。

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普速大型车站配备安检人员，有引导，值机，（），处置。

A、宣传

B、验票

C、手检

D、顺队

答案：C

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铁路常旅客会员可通过（）查询账户信息，通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

点击查看答案

不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务。

点击查看答案

客运站车厕所应注重厕所服务细节，在厕所内设置无障碍设施、低位洗手台等设施，有条件的厕所设置儿童厕位、洗手热水装置。

点击查看答案

严禁在（）期间饮酒，接受班前酒精测试。

A. 接班前

B. 待勤

C. 班中

D. 工作后

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持外宾乘车证乘车时，不用办理签证。

点击查看答案

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其（）。

A. 车票

B. 证明

C. 乘车证明

D. 乘车凭证

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。

A. 自动回放

B. 自动存储

C. 自动保存

D. 自动录像

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挪动旅客物品时，征得（）同意。

A. 旅客

B. 承运人

C. 托运人

D. 收货人

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旅客票价包括（）。

A. 客票票价

B. 强制保险费

C. 运费

D. 附加票票价

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