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普速小型车站对旅客携带品、行包和站内小件寄存物品（）进行安全检查。

A、按比例

B、件件

C、部分

D、抽检

答案：B

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便捷换乘车站站台区域增加提示广播内容是：（）。

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重点旅客优先购票、（）、优先检票上车。

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用餐或交接班时间实行（）售票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，工作人员遇有失误时，（）。

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生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立健全全员（）和安全生产规章制度，加大对安全生产资金、物资、技术、人员的投入保障力度，改善安全生产条件，加强安全生产标准化、信息化建设，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，健全风险防范化解机制，提高安全生产水平，确保安全生产。

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生产经营单位的从业人员不落实岗位安全责任，不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。

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女客运人员可佩戴的外露饰物有（）。

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电气化铁路区段，距牵引供电设备（）m范围内上方不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。

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旅客票价包括（）。

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装卸人员使用机械装卸大件行李时，作业人员要站在大件行李以外的安全位置，防止（）。

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普速小型车站对旅客携带品、行包和站内小件寄存物品（）进行安全检查。

A、按比例

B、件件

C、部分

D、抽检

答案：B

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便捷换乘车站站台区域增加提示广播内容是：（）。

A. 请按便捷换乘标志指引换乘接续列车

B. 请有换乘需求的旅客，在站台上按便捷换乘标

C. 换乘旅客，请按便捷换乘标志指引换乘接续列

D. 请持有联程车票的换乘旅客，在站台上按便捷

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重点旅客优先购票、（）、优先检票上车。

A. 优先进站

B. 优先候车

C. 优先托运行李

D. 优先出站

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用餐或交接班时间实行（）售票。

A. 暂停

B. 错时暂停

C. 停止

D. 错时停止

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，工作人员遇有失误时，（）。

A. 向旅客表示歉意

B. 及时解释道歉

C. 对旅客的配合与支持，表示感谢

D. 区分原因，按规定做好解释

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生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立健全全员（）和安全生产规章制度，加大对安全生产资金、物资、技术、人员的投入保障力度，改善安全生产条件，加强安全生产标准化、信息化建设，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，健全风险防范化解机制，提高安全生产水平，确保安全生产。

A. 安全责任追究制度

B. 安全规章制度

C. 安全生产责任制

D. 安全考核制度

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生产经营单位的从业人员不落实岗位安全责任，不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。

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女客运人员可佩戴的外露饰物有（）。

A. 手表一只

B. 戒指一只

C. 发夹、发箍或头花

D. 一副直径不超过3毫米的耳钉

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电气化铁路区段，距牵引供电设备（）m范围内上方不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

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旅客票价包括（）。

A. 客票票价

B. 强制保险费

C. 运费

D. 附加票票价

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装卸人员使用机械装卸大件行李时，作业人员要站在大件行李以外的安全位置，防止（）。

A. 机械伤害

B. 监装监卸不到位

C. 防护不到位

D. 物品坠落砸伤

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