APP下载
首页
>
职业技能
>
客运员理论试题库
搜索
客运员理论试题库
题目内容
(
单选题
)
普速中型车站的疏散通道、紧急出口、消防车通道等有( ),无堵塞。

A、明显标识

B、规范标识

C、专人管理

D、进出措施

答案:C

客运员理论试题库
实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,( ),解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af92-318c-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
不准使用缺损的电器设备。遇电器等设备故障,( )不得擅自维修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f5-ecee-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
在全国铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc5-0055-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情( ),态度( ) , 用语( ),举止( ),庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af90-3fdc-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
行李运到后从通知之日起,铁路运输企业免费保管( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af7b-8d9b-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
对男性头发、胡须的要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb1-84e7-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿,最高不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af7a-e532-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核,复 核结果应在( )个工作日内,有客户服务中心回复失信人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afa1-0782-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
用餐或交接班时间实行( )售票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af9c-a776-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
行李从( ),90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af7a-40f8-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客运员理论试题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客运员理论试题库

普速中型车站的疏散通道、紧急出口、消防车通道等有( ),无堵塞。

A、明显标识

B、规范标识

C、专人管理

D、进出措施

答案:C

分享
客运员理论试题库
相关题目
实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,( ),解释耐心。

A. 态度和蔼

B. 回答准确

C. 耐心解答

D. 不卑不亢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af92-318c-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
不准使用缺损的电器设备。遇电器等设备故障,( )不得擅自维修。

A. 外包人员

B. 非专业人员

C. 客运人员

D. 从业人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f5-ecee-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
在全国铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc5-0055-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情( ),态度( ) , 用语( ),举止( ),庄重大方。

A. 自然、和蔼、文明、得体

B. 自然、温和、文明、得体

C. 自然、和蔼、恰当、得体

D. 自然、温和、规范、得体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af90-3fdc-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
行李运到后从通知之日起,铁路运输企业免费保管( )。

A. 3日

B. 5日

C. 10日

D. 15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af7b-8d9b-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
对男性头发、胡须的要求( )。

A. 两侧鬓角不得超过耳垂底部

B. 后部不长于 衬衣领

C. 不遮盖眉毛 、耳朵

D. 不烫发,不 留胡须

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb1-84e7-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿,最高不超过( )。

A. 该批的声明 价格

B. 该件的声明 价格

C. 总保价额

D. 声明价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af7a-e532-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核,复 核结果应在( )个工作日内,有客户服务中心回复失信人。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afa1-0782-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
用餐或交接班时间实行( )售票。

A. 暂停

B. 错时暂停

C. 停止

D. 错时停止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af9c-a776-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
行李从( ),90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。

A. 发出通知日 起

B. 发出通知次 日起

C. 运到日起

D. 运到次日起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af7a-40f8-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载