候车区配备（ ）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

A. 劳动

B. 劳动保护

C. 劳动防护

D. 工作

A. 车票

B. 证明

C. 乘车证明

D. 乘车凭证

A. 问讯处

B. 问事处

C. 咨询台

D. 导服台

A. 主动让路

B. 面向旅客侧 身让行

C. 主动问好

D. 不与旅客抢 行

A. 纸质

B. 电子数据

C. 电子信息

D. 电子数据信 息

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 面带微笑

D. 口齿清晰

A. 专用铁路和 铁路专用线

B. 合资铁路和 企业铁路

C. 合资铁路和 铁路专用线

D. 合资铁路和 专用铁路

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服 务窗口

D. 铁路客户服 务中心