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高铁大型及以上车站候车区设有饮水处,配备电开水器,有( )标志,水质符合国家标准要求。

A、安全

B、警示

C、防烫

D、加热、保温

答案:D

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法 》中规定:考核周期为每( )考核一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fc-2dee-c014-60204f519b00.html
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高铁车站站台地面标示站台( )或安装安全门(屏蔽门),内侧铺设提示盲道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af8c-5550-c014-60204f519b00.html
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信息储备是指由车站与供应企业协商,委托供应企业储备应急物资的 储备方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afca-2b46-c014-60204f519b00.html
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旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客( ),采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb0-7a48-c014-60204f519b00.html
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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件,并核查属实的, 应纳入考核并督导整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afcf-fde4-c014-60204f519b00.html
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会员升级评定( )执行一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afa8-8b03-c014-60204f519b00.html
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作业人员在线路间行走时,要与机车、车辆保持安全距离,随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态,并注意避开 () 、排水沟和冰雪冰冻等障碍物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92ff-3426-c014-60204f519b00.html
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旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afaa-c1e6-c014-60204f519b00.html
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对客运人员要求仪容整洁,上岗( ),干净平整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af8d-9d4d-c014-60204f519b00.html
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按照“( ) ”的原则,站车工作人员应在( ) 日内通过“铁路客 运管理信息系统 ”(网页版或手机APP)中“征信管理 ”功能模块,按指定格式录入失信人的失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af9f-6281-c014-60204f519b00.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论试题库

高铁大型及以上车站候车区设有饮水处,配备电开水器,有( )标志,水质符合国家标准要求。

A、安全

B、警示

C、防烫

D、加热、保温

答案:D

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法 》中规定:考核周期为每( )考核一次。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fc-2dee-c014-60204f519b00.html
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高铁车站站台地面标示站台( )或安装安全门(屏蔽门),内侧铺设提示盲道。

A. 安全白线

B. 安全黄线

C. 安全警示线

D. 安全线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af8c-5550-c014-60204f519b00.html
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信息储备是指由车站与供应企业协商,委托供应企业储备应急物资的 储备方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afca-2b46-c014-60204f519b00.html
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旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客( ),采取递远递减的办法确定。

A. 乘车距离

B. 每人每千米

C. 旅行的距离

D. 不同的列车 设备条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb0-7a48-c014-60204f519b00.html
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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件,并核查属实的, 应纳入考核并督导整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afcf-fde4-c014-60204f519b00.html
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会员升级评定( )执行一次。

A. 每日

B. 五日

C. 一星期

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afa8-8b03-c014-60204f519b00.html
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作业人员在线路间行走时,要与机车、车辆保持安全距离,随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态,并注意避开 () 、排水沟和冰雪冰冻等障碍物。

A. 道岔拉杆

B. 信号导线

C. 警冲标

D. 导管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92ff-3426-c014-60204f519b00.html
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旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管 ( )。

A. 车票信息

B. 乘车凭证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afaa-c1e6-c014-60204f519b00.html
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对客运人员要求仪容整洁,上岗( ),干净平整。

A. 着装统一

B. 佩戴服务标 志

C. 穿戴整齐

D. 发型一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af8d-9d4d-c014-60204f519b00.html
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按照“( ) ”的原则,站车工作人员应在( ) 日内通过“铁路客 运管理信息系统 ”(网页版或手机APP)中“征信管理 ”功能模块,按指定格式录入失信人的失信行为信息。

A. 谁采集、谁 录入、7

B. 谁采集、谁 录入、5

C. 谁发现、谁 录入、7

D. 谁发现、谁 录入、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af9f-6281-c014-60204f519b00.html
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