各服务处所按规定开展“消毒、（ ）、灭鼠 ”工作，蚊、蝇、蟑螂 等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 考试

B. 持证

C. 考试合格

D. 面试合格持 证

A. 候车室

B. 售票处

C. 进站口

D. 出站口

A. 两侧鬓角不得超过耳垂底部

B. 后部不长于 衬衣领

C. 不遮盖眉毛 、耳朵

D. 不烫发，不 留胡须

A. 当日

B. 次日

C. 一周后

D. 10天后

A. 步伐适中

B. 轻重适宜

C. 速度适宜

D. 不嬉笑打闹

A. 旅客车票、 行李包裹托 运单和货物

B. 旅客车票、行包装卸证 和货票

C. 旅客客票、 行李包裹托 运单和货物

D. 旅客车票、 行李票、包 裹票和货物

A. 五星级

B. 四星级

C. 二星级

D. 一星级

A. 重点旅客

B. 商务旅客

C. 特殊重点旅 客

D. 老人、小孩