关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

A. 考试

B. 持证

C. 考试合格

D. 面试合格持 证

A. 定点

B. 隐蔽

C. 定点隐蔽

D. 随处

A. 旅客车票、 行李包裹托 运单和货物

B. 旅客车票、行包装卸证 和货票

C. 旅客客票、 行李包裹托 运单和货物

D. 旅客车票、 行李票、包 裹票和货物

A. 车票票价

B. 铁路建设基 金

C. 客运运价

D. 预付款

A. 机械伤害

B. 监装监卸不 到位

C. 防护不到位

D. 物品坠落砸 伤

A. 电话

B. 互联网

C. 信件方式受 理的投诉

D. 上级单位和 政府部门等 转来的投诉

A. 请按便捷换乘标志指引换乘接续列车

B. 请有换乘需 求的旅客， 在站台上按 便捷换乘标

C. 换乘旅客， 请按便捷换 乘标志指引 换乘接续列

D. 请持有联程 车票的换乘 旅客，在站 台上按便捷

A. 无人防护下

B. 无明火照明 下

C. 无照明条件 下

D. 无登记情况 下

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久 居留身份证

A. 积分

B. 现金

C. 银行卡

D. 微信