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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为 ( )年；超过的，应当予以删除。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

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持外宾乘车证乘车时，不用办理签证。

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作业人员当班期间要严格执行（），工作时间（包括乘务员看车、外地待勤时间）外出时，须办理零星假请销假手续，按规定登记，注明请假事由、起止时间，实际销假时间。

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国家铁路的（），以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。

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按照“（） ”的原则，站车工作人员应在（）日内通过“铁路客运管理信息系统 ”（网页版或手机APP）中“征信管理 ”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。

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高铁车站照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

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触碰安全红线的人员，至少（）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

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车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客数量、站前广场、停车场（库）、地方公交场站等可临时扩充为应急候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。

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普速大型车站，候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。

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每人免费携带品的重量和规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米，杆状物品不超过200厘米；每件重量不超过20千克。

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单选题

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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为 ( )年；超过的，应当予以删除。

A、2

B、3

C、4

D、5

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持外宾乘车证乘车时，不用办理签证。

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作业人员当班期间要严格执行（），工作时间（包括乘务员看车、外地待勤时间）外出时，须办理零星假请销假手续，按规定登记，注明请假事由、起止时间，实际销假时间。

A. 考勤制度

B. 出退勤制度

C. 请销假制度

D. 零星假请销假

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国家铁路的（），以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李包裹运价

D. 中铁快件费

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按照“（） ”的原则，站车工作人员应在（）日内通过“铁路客运管理信息系统 ”（网页版或手机APP）中“征信管理 ”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。

A. 谁采集、谁录入、7

B. 谁采集、谁录入、5

C. 谁发现、谁录入、7

D. 谁发现、谁录入、5

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高铁车站照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

A. 100、150、 50

B. 150、100、 50

C. 50、100、 150

D. 150、50、 100

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行李从运到日起，（）日以内仍无人领取时，铁路运输企业应进行公布。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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触碰安全红线的人员，至少（）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 一个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 十二个月

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车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客数量、站前广场、停车场（库）、地方公交场站等可临时扩充为应急候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。

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普速大型车站，候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。

A. 问讯处

B. 问事处

C. 咨询台

D. 导服台

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每人免费携带品的重量和规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米，杆状物品不超过200厘米；每件重量不超过20千克。

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