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会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的（）。

A、身份证件

B、身份证件复印件

C、有效身份证件

D、身份证件原件

答案：D

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候车期间，服务人员需持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰；本车次开检前（）分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）为院士提供厅内提前检票服务。

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在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，（）。

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高空作业使用的梯凳应选用坚实材料制作，坚固牢靠，梯档间距不大于（）毫米。

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电气化铁路区段，行人持有长大、飘动等物件通过道口时，必须使其保持水平状态，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持（）m以上的距离。

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( ) 是铁路旅客运输合同的凭证。

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高速铁路固定设备上线检查、检测、维修工作应在天窗时间内进行，天窗时间外不得进入桥面、隧道和路基地段栅栏范围内以及车站站台（）股道一侧。

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在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

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在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，（）可根据运输市场的需实行浮动价格。

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高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后 ( ) 分钟。

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对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业可以在旅客列车上进行必要的实名查验。

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单选题

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会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的（）。

A、身份证件

B、身份证件复印件

C、有效身份证件

D、身份证件原件

答案：D

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候车期间，服务人员需持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰；本车次开检前（）分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）为院士提供厅内提前检票服务。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，（）。

A. 主动让路

B. 面向旅客侧身让行

C. 主动问好

D. 不与旅客抢行

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高空作业使用的梯凳应选用坚实材料制作，坚固牢靠，梯档间距不大于（）毫米。

A. 100

B. 300

C. 400

D. 500

点击查看答案

电气化铁路区段，行人持有长大、飘动等物件通过道口时，必须使其保持水平状态，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持（）m以上的距离。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

点击查看答案

( ) 是铁路旅客运输合同的凭证。

A. 车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 客票

点击查看答案

高速铁路固定设备上线检查、检测、维修工作应在天窗时间内进行，天窗时间外不得进入桥面、隧道和路基地段栅栏范围内以及车站站台（）股道一侧。

A. 安全线

B. 边缘

C. 黄线

D. 办客

点击查看答案

在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

点击查看答案

在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，（）可根据运输市场的需实行浮动价格。

A. 铁路局

B. 国务铁路主管部门

C. 车站

D. 铁道部

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高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后 ( ) 分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

点击查看答案

对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业可以在旅客列车上进行必要的实名查验。

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