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积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

A、5

B、1

C、10

D、100

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在站内收到旅客遗失物品要及时（）、公告。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

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会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。

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如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

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班中按规定着装，穿戴防护用品。不赤足穿鞋，不穿（），高跟鞋鞋跟高度不超过3.5厘米、跟径不小于3.5厘米。

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商业区域内的按摩座椅不宜设置在检票口附近等影响旅客通行、排队的位置，要与候车区域座椅进行明显区分，在显著位置对相关信息进行公示，不得强制旅客消费。

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铁路工作人员专用通道、作业门应有警示标识。

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照度（平面照度）指（）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

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高空作业使用的梯凳应选用坚实材料制作，坚固牢靠，梯档间距不大于（）毫米。

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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票（）。

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积分用于兑换车票时，100积分相当于（）元人民币。

A、5

B、1

C、10

D、100

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在站内收到旅客遗失物品要及时（）、公告。

A. 登记

B. 打电话

C. 联系车长

D. 报告值班站长

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

A. 5

B. 6

C. 3

D. 10

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会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。

A. 5000

B. 10000

C. 15000

D. 2000

点击查看答案

如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 60

B. 90

C. 180

D. 360

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班中按规定着装，穿戴防护用品。不赤足穿鞋，不穿（），高跟鞋鞋跟高度不超过3.5厘米、跟径不小于3.5厘米。

A. 尖头鞋

B. 拖鞋

C. 皮革鞋

D. 露趾鞋

点击查看答案

商业区域内的按摩座椅不宜设置在检票口附近等影响旅客通行、排队的位置，要与候车区域座椅进行明显区分，在显著位置对相关信息进行公示，不得强制旅客消费。

点击查看答案

铁路工作人员专用通道、作业门应有警示标识。

点击查看答案

照度（平面照度）指（）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

A. 单位面积

B. 单位体积

C. 单位容积

D. 单位长度

点击查看答案

高空作业使用的梯凳应选用坚实材料制作，坚固牢靠，梯档间距不大于（）毫米。

A. 100

B. 300

C. 400

D. 500

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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票（）。

A. 实名查验制度

B. 实名购买、查验制度

C. 实名制度

D. 核查制度

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