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客运员理论试题库
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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程 中使用（ ），按国家规定承担相应的保密义务。

A、旅客信息

B、乘车信息

C、购票信息

D、联系方式

答案：AD

客运员理论试题库
铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线、安全线和到发线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-9304-2a43-c014-60204f519b00.html
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各种铁路乘车证，每张只限填发一个到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc8-1d5c-c014-60204f519b00.html
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道沟保洁作业应设驻站联络员，必须执行登、销记制度，必须设现场 防护员专职负责全过程监控防护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afcd-8dc3-c014-60204f519b00.html
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装卸行包时要车停后开始、车动前停止，严禁（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-9302-dd29-c014-60204f519b00.html
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高铁中型及以上车站、普速大、中型车站，照明充足，（ ）（服务台）、软席候车室照明照度不低于150勒克斯.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af95-f779-c014-60204f519b00.html
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集控站由该区段列车调度员直接指挥；转为车站控制时，根据列车调度员指示，由车站值班员指挥。非集控站由车站值 班员统一指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-9307-069d-c014-60204f519b00.html
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高铁车站站台地面标示站台（ ）或安装安全门（屏蔽门），内侧铺设提示盲道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af8c-5550-c014-60204f519b00.html
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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afbf-d243-c014-60204f519b00.html
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法 》中规定：考核周期为每（ ）考核一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fc-2dee-c014-60204f519b00.html
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各特等客运车站应加强与地方政府的联系和沟通，根据站前广场的大 小，提前确定区域作为临时候车场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afcc-0ce7-c014-60204f519b00.html
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多选题
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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程 中使用（ ），按国家规定承担相应的保密义务。

A、旅客信息

B、乘车信息

C、购票信息

D、联系方式

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铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线、安全线和到发线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-9304-2a43-c014-60204f519b00.html
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各种铁路乘车证，每张只限填发一个到站。
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道沟保洁作业应设驻站联络员，必须执行登、销记制度，必须设现场 防护员专职负责全过程监控防护工作。
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装卸行包时要车停后开始、车动前停止，严禁（ ）。

A. 抢装抢卸

B. 抓车

C. 跳车

D. 随车跟跑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-9302-dd29-c014-60204f519b00.html
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高铁中型及以上车站、普速大、中型车站，照明充足，（ ）（服务台）、软席候车室照明照度不低于150勒克斯.

A. 售票处、问 讯处

B. 候车区

C. 行包营业厅

D. 站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af95-f779-c014-60204f519b00.html
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集控站由该区段列车调度员直接指挥；转为车站控制时，根据列车调度员指示，由车站值班员指挥。非集控站由车站值 班员统一指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-9307-069d-c014-60204f519b00.html
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高铁车站站台地面标示站台（ ）或安装安全门（屏蔽门），内侧铺设提示盲道。

A. 安全白线

B. 安全黄线

C. 安全警示线

D. 安全线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af8c-5550-c014-60204f519b00.html
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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afbf-d243-c014-60204f519b00.html
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法 》中规定：考核周期为每（ ）考核一次。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fc-2dee-c014-60204f519b00.html
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各特等客运车站应加强与地方政府的联系和沟通，根据站前广场的大 小，提前确定区域作为临时候车场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afcc-0ce7-c014-60204f519b00.html
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