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客运运价包括（）。

A、旅客票价

B、行李运价

C、包裹运价

D、客运杂费

答案：ABC

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候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

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高铁小型车站电梯正常启用，作用良好，安全标志（），遇故障、维修时有停止使用等提示。

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旅客在铁路12306网站登记本人遗失物品信息时，登记内容包括： () 。

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高铁车站售票开窗时间不晚于本站首趟列车开车前（）分钟。

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从事安全检查的工作人员应当佩戴（），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

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应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂 ”。

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各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

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有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时交有关部门。

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关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

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普速大型车站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。

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客运运价包括（）。

A、旅客票价

B、行李运价

C、包裹运价

D、客运杂费

答案：ABC

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A. 齐全

B. 醒目

C. 明显

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旅客在铁路12306网站登记本人遗失物品信息时，登记内容包括： () 。

A. 遗失物品类别

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C. 遗失时间

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高铁车站售票开窗时间不晚于本站首趟列车开车前（）分钟。

A. 30

B. 40

C. 20

D. 10

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从事安全检查的工作人员应当佩戴（），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

A. 职务标志

B. 安全监察标志

C. 安全检查标志

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应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂 ”。

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各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

A. 0.001

B. 0.025

C. 0.002

D. 0.015

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有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时交有关部门。

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关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

A. 失信档案

B. 信用记录

C. 信用信息

D. 失信记录

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普速大型车站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。

A. 银联卡

B. 信用卡

C. 支付宝

D. 银行卡

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