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对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

A、先生

B、女士

C、小朋友

D、同志

答案：ABCD

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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

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高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。

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各服务处所按规定开展“消毒、（）、灭鼠 ”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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工作场所用电布线整齐合理，不乱拉乱扯电线，不得超负荷用电、用线。发现电器损坏及漏电现象时，应（），不得擅自拆卸维修。

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旅客票价里程按（）计算。

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照度（平面照度）指（）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

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集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在每月（）前生成铁路旅客信用信息记录。

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铁路常旅客会员可通过（）查询账户信息，通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

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高空作业使用的梯凳应选用坚实材料制作，坚固牢靠，梯档间距不大于（）毫米。

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对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

A、先生

B、女士

C、小朋友

D、同志

答案：ABCD

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铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

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高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。

A. 自动回放

B. 自动存储

C. 自动保存

D. 自动录像

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各服务处所按规定开展“消毒、（）、灭鼠 ”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 灭蚊

B. 杀虫

C. 灭蝇

D. 灭蟑螂

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生产经营单位应当在（有较大危险因素）的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的警示图形标志。

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工作场所用电布线整齐合理，不乱拉乱扯电线，不得超负荷用电、用线。发现电器损坏及漏电现象时，应（），不得擅自拆卸维修。

A. 及时向有关部门汇报

B. 及时维修

C. 立即切断电源

D. 立即更换

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旅客票价里程按（）计算。

A. 列车运行总里程

B. 列车运行径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 旅客乘车总里程

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照度（平面照度）指（）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

A. 单位面积

B. 单位体积

C. 单位容积

D. 单位长度

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集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在每月（）前生成铁路旅客信用信息记录。

A. 25日

B. 20日

C. 月底

D. 30日

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铁路常旅客会员可通过（）查询账户信息，通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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高空作业使用的梯凳应选用坚实材料制作，坚固牢靠，梯档间距不大于（）毫米。

A. 100

B. 300

C. 400

D. 500

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