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班中按规定着装，穿戴防护用品。不赤足穿鞋，不穿（），高跟鞋鞋跟高度不超过3.5厘米、跟径不小于3.5厘米。

A、尖头鞋

B、拖鞋

C、皮革鞋

D、露趾鞋

答案：ABD

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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根据需求为（）提供帮助，有服务，有交接，有通报。

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要以提高广大人民群众满意度、获得感为目标，以满足基本服务为重点，在建设、运营世界最先进高速铁路的同时，坚持提升普速客运站车安全运输服务保障水平做到高铁普速协同发展同步提升

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站台接送旅客列车作业时严禁跳下站台，遇高站台旅客行李物品掉下站台时，应（）。

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从业人员应当接受安全生产教育和培训，（），增强事故预防和应急处理能力。

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按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过 ( ) 。

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普速大型车站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。

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“过轨运输 ”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及（）间的相互运输。

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设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行（）管理。铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员30千克，其他旅客20千克。

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班中按规定着装，穿戴防护用品。不赤足穿鞋，不穿（），高跟鞋鞋跟高度不超过3.5厘米、跟径不小于3.5厘米。

A、尖头鞋

B、拖鞋

C、皮革鞋

D、露趾鞋

答案：ABD

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 30天

B. 90天

C. 一年

D. 三年

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根据需求为（）提供帮助，有服务，有交接，有通报。

A. 重点旅客

B. 商务旅客

C. 特殊重点旅客

D. 老人、小孩

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要以提高广大人民群众满意度、获得感为目标，以满足基本服务为重点，在建设、运营世界最先进高速铁路的同时，坚持提升普速客运站车安全运输服务保障水平做到高铁普速协同发展同步提升

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站台接送旅客列车作业时严禁跳下站台，遇高站台旅客行李物品掉下站台时，应（）。

A. 不予理睬

B. 防护后跳下站台捡取

C. 使用杆状工具捡取

D. 使用专用工具钩取

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从业人员应当接受安全生产教育和培训，（），增强事故预防和应急处理能力。

A. 掌握本岗位的安全操作技能

B. 掌握本职工作所需的安全生产知识

C. 提高安全生产技能

D. 了解事故应急处理措施

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按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过 ( ) 。

A. 市场估价

B. 保价额

C. 货物价值

D. 声明价格

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普速大型车站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。

A. 银联卡

B. 信用卡

C. 支付宝

D. 银行卡

点击查看答案

“过轨运输 ”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及（）间的相互运输。

A. 国际铁路

B. 专用铁路

C. 铁路专用线

D. 特殊运价区段

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设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行（）管理。铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。

A. 全封闭

B. 半军事

C. 不封闭

D. 军事

点击查看答案

每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员30千克，其他旅客20千克。

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