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导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外，还应有（），用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

A、公安部门公章

B、残疾人联合会公章

C、国际导盲犬联盟标志 “IGDF ”

D、民政部门公章

答案：ABC

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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件，并核查属实的，应纳入考核并督导整改。

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旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（）。

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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含 ( ) 。

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会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的（）。

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在全国铁路客运运价里程接算站示意图中，非接算站用黑色圆圈表示。

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高速铁路闲杂人员清理完毕，经公安现场处置负责人确认，现场处置人员已全部撤至安全位置，线路内未遗留携带的物品后，及时向车站调度员报告，恢复列车正常运行。

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高空作业使用梯凳作业时，必须有人（），上端紧固在牢固的支撑物上。

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席别是指旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧。

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高速铁路固定设备上线检查、检测、维修工作应在天窗时间内进行，天窗时间外不得进入桥面、隧道和路基地段栅栏范围内以及车站站台（）股道一侧。

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关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

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导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外，还应有（），用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

A、公安部门公章

B、残疾人联合会公章

C、国际导盲犬联盟标志 “IGDF ”

D、民政部门公章

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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件，并核查属实的，应纳入考核并督导整改。

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旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（）。

A. 治安管理处罚

B. 行政处罚

C. 经济处罚

D. 拘役

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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含 ( ) 。

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果

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会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的（）。

A. 身份证件

B. 身份证件复印件

C. 有效身份证件

D. 身份证件原件

点击查看答案

在全国铁路客运运价里程接算站示意图中，非接算站用黑色圆圈表示。

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高速铁路闲杂人员清理完毕，经公安现场处置负责人确认，现场处置人员已全部撤至安全位置，线路内未遗留携带的物品后，及时向车站调度员报告，恢复列车正常运行。

点击查看答案

高空作业使用梯凳作业时，必须有人（），上端紧固在牢固的支撑物上。

A. 扶梯监护

B. 有人防护

C. 双手扶梯

D. 专人看护

点击查看答案

席别是指旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧。

点击查看答案

高速铁路固定设备上线检查、检测、维修工作应在天窗时间内进行，天窗时间外不得进入桥面、隧道和路基地段栅栏范围内以及车站站台（）股道一侧。

A. 安全线

B. 边缘

C. 黄线

D. 办客

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关心关爱职工，支持依法维权中要求，加强信用建设，建立旅客 ( ) , 依法通过媒体向社会曝光，研究推出对侵权旅客惩戒措施。

A. 失信档案

B. 信用记录

C. 信用信息

D. 失信记录

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