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客运员理论试题库
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多选题
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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有( )。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、外国居民为 按规定可使 用的护照

答案:ABCD

客运员理论试题库
各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验,如 出现违章乘车情况,无权查扣违章外宾乘车证,应进行上报处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc4-2bcc-c014-60204f519b00.html
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旅客列车、客运车站应配备( ),并备有一般外伤、中暑 急救药品和符合卫生要求的包扎用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f3-c4f9-c014-60204f519b00.html
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客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与 旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )凭 证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afaa-08c7-c014-60204f519b00.html
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高铁车站站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步 ”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af88-4e7c-c014-60204f519b00.html
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《涉诉工单》是客服中心通知涉诉单位对旅客投诉内容进行调查,了 解实际情况的工具。应包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb7-8065-c014-60204f519b00.html
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高空作业使用梯凳作业时,必须有人( ),上端紧固在牢固的支撑物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fc-924e-c014-60204f519b00.html
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( ) 是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af82-fb6d-c014-60204f519b00.html
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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受( )服务,使 用“军人依法优先 ”和“重点旅客 ”等优先购票窗口和优先进站通道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afbb-849d-c014-60204f519b00.html
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儿童票可享受( )的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb0-d0d2-c014-60204f519b00.html
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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f9-775c-c014-60204f519b00.html
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客运员理论试题库
题目内容
(
多选题
)
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客运员理论试题库

常旅客会员申请可使用的有效身份证件有( )。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、外国居民为 按规定可使 用的护照

答案:ABCD

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相关题目
各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验,如 出现违章乘车情况,无权查扣违章外宾乘车证,应进行上报处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afc4-2bcc-c014-60204f519b00.html
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旅客列车、客运车站应配备( ),并备有一般外伤、中暑 急救药品和符合卫生要求的包扎用品。

A. 药箱

B. 药品

C. 医用药箱

D. 急救卫生药 箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f3-c4f9-c014-60204f519b00.html
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客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与 旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )凭 证

A. 纸质

B. 书面

C. 文字

D. 电子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afaa-08c7-c014-60204f519b00.html
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高铁车站站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步 ”标志。

A. “禁止通行”

B. “严禁通过”

C. “严禁翻越”

D. “严禁通行”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af88-4e7c-c014-60204f519b00.html
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《涉诉工单》是客服中心通知涉诉单位对旅客投诉内容进行调查,了 解实际情况的工具。应包含( )。

A. 投诉人姓名 、联系方式 车票信息

B. 投诉问题发 生的时间、 地点 事由

C. 投诉对象相 关信息

D. 可提供的有 关证据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb7-8065-c014-60204f519b00.html
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高空作业使用梯凳作业时,必须有人( ),上端紧固在牢固的支撑物上。

A. 扶梯监护

B. 有人防护

C. 双手扶梯

D. 专人看护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92fc-924e-c014-60204f519b00.html
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( ) 是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅 客

C. 残疾旅客

D. 病人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-af82-fb6d-c014-60204f519b00.html
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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受( )服务,使 用“军人依法优先 ”和“重点旅客 ”等优先购票窗口和优先进站通道

A. 优先购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afbb-849d-c014-60204f519b00.html
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儿童票可享受( )的优惠。

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012daf-afb0-d0d2-c014-60204f519b00.html
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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。

A. 通过台

B. 车顶

C. 车厢连接处

D. 行李架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012dac-92f9-775c-c014-60204f519b00.html
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