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除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款应予退还。

答案：B

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补登积分可在铁路企业接受申请（）日后查看补登结果。

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启用热备动车组时，在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台进行。

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会员在自动售票机设置受让人时，必须持会员和受让人的（），且设备能够自动识读。

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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。

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车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售取票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端）、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

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实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，（），解释耐心。

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高铁车站要有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等 ( ) 措施。

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有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时交有关部门。

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高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（）醒目位置公布。

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安全生产工作实行（），强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

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除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款应予退还。

答案：B

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补登积分可在铁路企业接受申请（）日后查看补登结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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启用热备动车组时，在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台进行。

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会员在自动售票机设置受让人时，必须持会员和受让人的（），且设备能够自动识读。

A. 身份证件原件

B. 复印件

C. 有效身份证件

D. 身份证件原件或复印件

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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。

A. 国务院

B. 铁道部

C. 铁路局

D. 站段

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车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售取票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端）、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

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实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，（），解释耐心。

A. 态度和蔼

B. 回答准确

C. 耐心解答

D. 不卑不亢

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高铁车站要有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等 ( ) 措施。

A. 安全

B. 安全控制

C. 安全防范

D. 防范

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有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时交有关部门。

点击查看答案

高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（）醒目位置公布。

A. 候车室

B. 售票处

C. 进站口

D. 出站口

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安全生产工作实行（），强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

A. 管行业必须管安全

B. 管业务必须管安全

C. 管效益必须管安全

D. 管生产经营必须管安全

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