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旅客持有纸质车票的，应当妥善保管，保持票面整洁，便于接受实名查验。

答案：A

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高铁车站要有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等 ( ) 措施。

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消防救援人员凭（）证明身份，可享受铁路出行优待措施。

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进站、出站、进路和通过信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为停车信号。

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候车区卫生间，厕位间设置（）。

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车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

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鼓励铁路运输企业配合有关部门通过互联网、自助办证设备等方式为旅客办理临时乘车身份证明提供便利。

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迎送列车时，足靠安全线，不侵入（），面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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车站应在（）、候车区，公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后20日以内办理退票手续，不收退票费。

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对旅客、货主统称为（）。

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旅客持有纸质车票的，应当妥善保管，保持票面整洁，便于接受实名查验。

答案：A

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高铁车站要有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等 ( ) 措施。

A. 安全

B. 安全控制

C. 安全防范

D. 防范

点击查看答案

消防救援人员凭（）证明身份，可享受铁路出行优待措施。

A. 《国家综合性消防救援队伍干部证

B. 《中华人民共和国残疾军人证》

C. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》

D. 《国家综合性消防救援队伍退休证》

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进站、出站、进路和通过信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为停车信号。

点击查看答案

候车区卫生间，厕位间设置（）。

A. 手纸

B. 门锁

C. 扶手

D. 挂钩

点击查看答案

车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

点击查看答案

鼓励铁路运输企业配合有关部门通过互联网、自助办证设备等方式为旅客办理临时乘车身份证明提供便利。

点击查看答案

迎送列车时，足靠安全线，不侵入（），面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 安全线

B. 安全线内

C. 安全线外

D. 安全标线

点击查看答案

车站应在（）、候车区，公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

A. 出站口

B. 进站口

C. 售票处

D. 站台

点击查看答案

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后20日以内办理退票手续，不收退票费。

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对旅客、货主统称为（）。

A. 旅客们

B. 同志

C. 各位旅客

D. 旅客朋友

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