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车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客数量、站前广场、停车场（库）、地方公交场站等可临时扩充为应急候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。

答案：A

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高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后 ( ) 分钟。

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旅客问讯时，（）站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、旅游列车以外的其他各种旅客列车。

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候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

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《铁路客运运价里程表》是（）的附件。

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铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。

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生产经营单位应当在（有较大危险因素）的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的警示图形标志。

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客运车站厕所质量要求中厕所门窗规定门内外立面及把手等设施清洁，无积垢、无水渍、无锈蚀，表面光亮。

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车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客数量、站前广场、停车场（库）、地方公交场站等可临时扩充为应急候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。

答案：A

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高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后 ( ) 分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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旅客问讯时，（）站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 面向旅客

B. 背对旅客

C. 侧对旅客

D. 笑对旅客

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持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、旅游列车以外的其他各种旅客列车。

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候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

A. 足量

B. 足够

C. 适量

D. 合适

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A. 30

B. 31

C. 90

D. 180

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《铁路客运运价里程表》是（）的附件。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输办理细则》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》

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铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 定期票

B. 计次票

C. 联程票

D. 乘车卡

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拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。

点击查看答案

生产经营单位应当在（有较大危险因素）的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的警示图形标志。

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客运车站厕所质量要求中厕所门窗规定门内外立面及把手等设施清洁，无积垢、无水渍、无锈蚀，表面光亮。

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车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客 数量、站前广场、停车场（库）、地方公交场站等可临时扩充为应急 候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。

车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客数量、站前广场、停车场（库）、地方公交场站等可临时扩充为应急候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。