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商业区域内的按摩座椅不宜设置在检票口附近等影响旅客通行、排队的位置，要与候车区域座椅进行明显区分，在显著位置对相关信息进行公示，不得强制旅客消费。

答案：A

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旅客免费携带品的重量是：儿童（）千克，外交人员（）千克，其他旅客（）千克。

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高铁中型及以上车站（）站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合国家标准。

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从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理， ( )。

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吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。

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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为 ( )年；超过的，应当予以删除。

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车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优惠票。

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各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验，如出现违章乘车情况，无权查扣违章外宾乘车证，应进行上报处理。

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《铁路客运运价里程表》是（）的附件。

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铁路运输费用包括（）。

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判断题

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商业区域内的按摩座椅不宜设置在检票口附近等影响旅客通行、排队的位置，要与候车区域座椅进行明显区分，在显著位置对相关信息进行公示，不得强制旅客消费。

答案：A

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旅客免费携带品的重量是：儿童（）千克，外交人员（）千克，其他旅客（）千克。

A. 10

B. 35

C. 20

D. 30

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高铁中型及以上车站（）站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合国家标准。

A. 折返

B. 给水

C. 中间

D. 技术

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从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理， ( )。

A. 听从指挥

B. 正确佩戴和使用劳动防护用品

C. 佩戴绝缘鞋帽

D. 穿戴绝缘防护服

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吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。

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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为 ( )年；超过的，应当予以删除。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优惠票。

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各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验，如出现违章乘车情况，无权查扣违章外宾乘车证，应进行上报处理。

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《铁路客运运价里程表》是（）的附件。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输办理细则》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》

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铁路运输费用包括（）。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李运价

D. 包裹运价

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