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在车站内作业的各类保洁人员必须认真遵守车站有关进出站、安全、纪律等规定。

答案：A

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广播通告列车运行情况、检票等信息，有（）、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

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承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

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车站服务质量规范中，要求使用普通话，表达准确，（）。

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佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），

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候车期间，服务人员需持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰；本车次开检前（）分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）为院士提供厅内提前检票服务。

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车站（）流线清晰，有管理措施。

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距牵引供电设备支柱及牵引供电设备带电部分5m范围以内且不能接入综合接地系统的金属结构须装设接地装置，接地电阻一般不大于 ( ) Ω。

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旅客自行中途下车，铁路旅客运输合同履行终止。

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儿童票可享受（）的优惠。

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定：考核周期为每（）考核一次。

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在车站内作业的各类保洁人员必须认真遵守车站有关进出站、安全、纪律等规定。

答案：A

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广播通告列车运行情况、检票等信息，有（）、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

A. 禁止携带危险品进站上

B. 实名制购票

C. 实名制验票

D. 禁止送站

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承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

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车站服务质量规范中，要求使用普通话，表达准确，（）。

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 面带微笑

D. 口齿清晰

点击查看答案

佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

点击查看答案

候车期间，服务人员需持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰；本车次开检前（）分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）为院士提供厅内提前检票服务。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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车站（）流线清晰，有管理措施。

A. 进出站通道

B. 地标线

C. 一米线

D. 规范标志

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距牵引供电设备支柱及牵引供电设备带电部分5m范围以内且不能接入综合接地系统的金属结构须装设接地装置，接地电阻一般不大于 ( ) Ω。

A. 20

B. 10

C. 5

D. 1

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旅客自行中途下车，铁路旅客运输合同履行终止。

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儿童票可享受（）的优惠。

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定：考核周期为每（）考核一次。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

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