A、 上海
B、 武汉
C、 北京
D、 广州
答案:A
A、 上海
B、 武汉
C、 北京
D、 广州
答案:A
A. 拨打救助电话
B. 通知其家人
C. 进行紧急救治
D. 劝离车站
A. 节假日
B. 正常天气
C. 车站周边大型活动
D. 工作日早高峰
A. 播放音乐改善候车环境
B. 召唤维修人员
C. 发布图像广告
D. 疏导乘客
A. 5
B. 4
C. 3
D. 6
A. 高等教育
B. 专业培训
C. 考核合格
D. 持证上岗
A. 电气部分
B. 机械部分
C. 连接部分
D. 控制部分
A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
A. 设备
B. 建筑物
C. 人员
D. 列车