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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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81大客流组织应在保证( )的前提尽快疏散客流。

A、 预防为主

B、 疏散客流安全

C、 统一指挥

D、 减少损失

答案:B

城市轨道交通车站值班员理论题库
1、城市轨道交通的运营状态包括正常运营状态、非正常运营状态和( )状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2c-be0a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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330列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a07b-4269-c0a6-5ac6b1259100.html
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341掉道是指列车顺向经过道岔且道岔处于四开状态,车轮一个在直轨上一个在曲轨上由于轨距加大造成车轮脱离钢轨
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce33-a794-c0f0-9b9ce9a83100.html
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56为倡导“公交优先”,目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a080-a6e1-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、对受理的乘客投诉,运营单位应在( )内处理完毕,并将处理结果告知乘容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2c-10a9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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9发生乘客伤害时,应( )。
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1、运营单位应制定相应的规章制度、建立服务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a07d-2771-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、运营单位应定期组织对桥梁、隧道、轨道、路基等设施进行巡查和监测工作;接触网巡查频率不应低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2c-8e90-c0f0-9b9ce9a83100.html
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13不同的行业和不同的职业,有不同的职业道德标准,体现了职业道德的多样性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a082-245a-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、出入线是指:( )与( )的连接线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a07c-bf66-c0a6-5ac6b1259100.html
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城市轨道交通车站值班员理论题库
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

81大客流组织应在保证( )的前提尽快疏散客流。

A、 预防为主

B、 疏散客流安全

C、 统一指挥

D、 减少损失

答案:B

城市轨道交通车站值班员理论题库
相关题目
1、城市轨道交通的运营状态包括正常运营状态、非正常运营状态和( )状态。

A. 紧急避险状态

B. 应急抢险状态

C. 人防状态

D. 紧急运营状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2c-be0a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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330列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。

A. 各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作

B. 上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作

C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作

D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

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341掉道是指列车顺向经过道岔且道岔处于四开状态,车轮一个在直轨上一个在曲轨上由于轨距加大造成车轮脱离钢轨
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce33-a794-c0f0-9b9ce9a83100.html
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56为倡导“公交优先”,目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括( )。

A. 累积优惠

B. 拥挤优惠

C. 低峰优惠

D. 联乘优惠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a080-a6e1-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、对受理的乘客投诉,运营单位应在( )内处理完毕,并将处理结果告知乘容。

A. 7个工作日

B. 8个工作日

C. 9个工作日

D. 10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2c-10a9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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9发生乘客伤害时,应( )。

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 救助伤者

D. 维持现场秩序

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1、运营单位应制定相应的规章制度、建立服务( )。

A. 质量管理体系

B. 投诉体系

C. 考核体系

D. 评价体系

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1、运营单位应定期组织对桥梁、隧道、轨道、路基等设施进行巡查和监测工作;接触网巡查频率不应低于( )。

A. 1次/月

B. 1次/2月

C. 1次/3月

D. 1次/6月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce2c-8e90-c0f0-9b9ce9a83100.html
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13不同的行业和不同的职业,有不同的职业道德标准,体现了职业道德的多样性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a082-245a-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、出入线是指:( )与( )的连接线路。

A. 车辆基地、正线

B. 车辆基地、折返线

C. 折返线、正线

D. 辅助线、正线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a07c-bf66-c0a6-5ac6b1259100.html
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