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城市轨道交通车站值班员理论题库
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城市轨道交通车站值班员理论题库
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单选题
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110站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。

A、 积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解

B、 对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排

C、 限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解

D、 限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围

答案:B

城市轨道交通车站值班员理论题库
1、当遇到乘客身体不适时,应提供必要的帮助或( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a07d-9653-c0a6-5ac6b1259100.html
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2931台TVM可安装1个储币箱,1个找零补币箱,2个储钞箱
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115除抢险抢修外,运营期间原则上不进行影响行车的施工作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00012f68-a082-eaba-c0a6-5ac6b1259100.html
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184运营单位应利用机电设备自有的监测和诊断功能,对通风空调与供暖、给水与排水、( )等机电关键部位进行实时监控。
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354突发事件处置时需坚持以( )为本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e2d0-ce29-38f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、客车因故障或其他原因需临时停车,司机可用客车紧急广播或人工广播告知乘客﹐如在车站需停车时间过长时,则( )。
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1、预判断面客流满载率超过预警值时,应当在本线及与之换乘的线路车站实施( )客流控制。
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248下列不属于机电系统设备的是( )。
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1、问讯处是乘客的求助中心,其设备应尽量采用( )。
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1、严抓隐患整改,按照“五个落实”,即任务落实、人员落实、( )、质量落实、时间落实,按期整改完成。
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题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通车站值班员理论题库

110站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。

A、 积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解

B、 对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排

C、 限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解

D、 限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围

答案:B

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相关题目
1、当遇到乘客身体不适时,应提供必要的帮助或( )。

A. 拨打救助电话

B. 通知其家人

C. 进行紧急救治

D. 劝离车站

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2931台TVM可安装1个储币箱,1个找零补币箱,2个储钞箱
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115除抢险抢修外,运营期间原则上不进行影响行车的施工作业
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184运营单位应利用机电设备自有的监测和诊断功能,对通风空调与供暖、给水与排水、( )等机电关键部位进行实时监控。

A. 自动售检票系统

B. 火灾自动报警系统

C. 乘客信息系统

D. 站台门

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354突发事件处置时需坚持以( )为本原则。

A. 利

B. 人

C. 物

D. 效

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1、客车因故障或其他原因需临时停车,司机可用客车紧急广播或人工广播告知乘客﹐如在车站需停车时间过长时,则( )。

A. 关闭主控钥匙

B. 打开车门

C. 引导乘客下车

D. 关闭车门

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1、预判断面客流满载率超过预警值时,应当在本线及与之换乘的线路车站实施( )客流控制。

A. 单站级

B. 多站级

C. 全线级

D. 线网级

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248下列不属于机电系统设备的是( )。

A. 通风空调

B. 火灾自动报警

C. 站台门

D. 视频监视

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1、问讯处是乘客的求助中心,其设备应尽量采用( )。

A. 高等级化

B. 封闭式

C. 开放式

D. 完全自助式

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1、严抓隐患整改,按照“五个落实”,即任务落实、人员落实、( )、质量落实、时间落实,按期整改完成。

A. 设备落实

B. 经费落实

C. 数量落实

D. 环境落实

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