315有效乘客投诉率是指( )。
A. 有效乘客投诉次数/客运量
B. 乘客投诉次数/客运量
C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
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69列车按地面信号机显示运行时,遇信号机出现( )时,需停车确认。
A. 灯光熄灭
B. 同时显示黄、绿灯光
C. 显示红色灯光
D. 显示黄色灯光
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1、下列哪项不是列车运行方案包括的内容( )。
A. 列车交路方案
B. 列车控制方案
C. 列车编组方案
D. 列车停站方案
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517在运营期间,线路上的列车最高运行速度( )。
A. 不应大于等于设计允许的最高速度
B. 不应大于设计允许的最高速度
C. 不应大于等于ATP允许的最高速度
D. 不应大于ATP允许的最高速度
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120城市轨道交通车站一般由车站主体( )、车站附属建筑物()两大部分构成。
A. 站台
B. 站厅
C. 设备用房
D. 出入口通道
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36根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以( )、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
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1、停车点有时即是危险点,例如有车的线路,在停车点的前方通常还设置一段防护段。保证列车停靠在设定的停车点,是由( )子系统实现的。
A. ATO
B. ATP
C. ATS
D. 都不是
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416运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取( )等措施。
A. 制止
B. 劝离
C. 拒绝提供服务
D. 以上都是
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153以下关于单程车票的一次完整使用过程叙述正确的是( )。
A. 必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录
B. 有发售记录、在路网内相应出站记录
C. 有发售站进站记录和在路网内相应出站记录
D. 必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录和在路网内相应出站记录
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32上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身( )等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
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