307涉外服务礼仪中正确的是( )。

A. AFC作业室

B. 售票室

C. 值班站长室

D. 综控室(车控室)

A.

B.

C.

D.

A. 发售地铁单程票

B. 一卡通退卡

C. 单程票退票

D. 发售地铁福利票

A. 有利于企业提高产品和服务的质量

B. 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

D. 有利于企业树立良好形象,创造著名品牌

A. 在谈话中,可以询问收入、年龄等

B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C. 在具体礼节上,要过度热情

D. 可以随意评价他人、大声争辩

A. 正常情况

B. 非正常情况

C. 应急情况

D. 极端情况

A. 97%

B. 98%

C. 99%

D. 100%

A. 保险柜里的现金

B. TVM里的硬币

C. TVM里的纸币

D. 备用金

A. 设施设备

B. 票务设备

C. 服务设施

D. 行车设备