208城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度,并可指定运营服务主管部门受理,也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉,应认真受理,及时调查,按时回复
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1、运营单位应保障设施设备技术状态良好,功能使用正常,( )现象。
A. 无损坏
B. 无检修
C. 无侵界 C.无故障
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384关于电话闭塞法,说法正确的是( )。
A. 零点以前填写的行车许可证零点以后发车时,须更改日期
B. 正线车站所有行车许可证由站台监控亭办理
C. 站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则
D. 行值接到行调采用电话闭塞法组织行车的命令后,采用就地级控制组织行车
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78运营单位应根据运营工作中发现的问题,及时对各类操作规程制度进行重新编写
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1、下列不属于车站运营前安全检查项目的是( )。
A. 站台门状态
B. 接触网状态
C. 站线状态
D. 导向设备状态
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172委托外单位开展设施设备运行维护服务工作的,运营单位应与服务商签订书面协议,明确服务项目、监测及维护周期、( )等。
A. 需求响应时间
B. 质量要求
C. 安全作业要求
D. 违约责任
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475命令记录应至少保存( )年。
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1、每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应( )。
A. 少于2个
B. 少于5个
C. 少于3个
D. 少于4个
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27属于车站客运设备设施的有( )。
A. 站台、站厅、通道
B. 售票系统、检票系统
C. 自动扶梯、自动人行步道
D. 标志标识系统、站台门系统
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340当列车内发生群体伤害事件时,原则上( )。
A. 由司机处理
B. 待列车进站后由车站协助处理
C. 由车站处理
D. 由行调处理
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