56为倡导“公交优先”,目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括( )。
A. 累积优惠
B. 拥挤优惠
C. 低峰优惠
D. 联乘优惠
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470列车运营计划变更或列车运行不正常,对乘客造成影响时,应及时( );必要时,应采取有效措施( )。
A. 通知乘客、疏导乘客
B. 通知乘客、封闭车站
C. 上报故障、封闭车站
D. 采取限流措施、封闭车站
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315有效乘客投诉率是指( )。
A. 有效乘客投诉次数/客运量
B. 乘客投诉次数/客运量
C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
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1、投入使用的正线、配线和车场线应满足列车运行和( )需要。
A. 调车作业
B. 列车试验
C. 应急救援
D. 设备检修
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711非随车施工人员与工程车确需在同区间作业的,施工人员应在工程车运行方向后方作业,至少保持( )米以上的安全距离,并设置红闪灯等进行安全防护。
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73确认道岔位置可采取( )方法。
A. 通过道岔定(反)位表示确认
B. 通过有关进路开通方向确认
C. 与行车调度员进行核对确认
D. 现场确认
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1、( )英国伦敦出现了世界上最早的地铁。
A. 1860年
B. 1861年
C. 1862年
D. 1863年
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448轨道交通列车在收到( )时车辆客室侧门才能正常打开。
A. 列车停稳信号
B. 发车信号
C. 开门信号
D. 安全员手信号
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645服务人员应持有效的健康证上岗,服务人员患有传染性疾病时,( )。
A. 不应从事直接为乘客服务的工作
B. 不得上岗
C. 解除劳动合同
D. 应居家隔离
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95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A. 抽样分析和统计调查
B. 取样调查和统筹分析
C. 抽样调查和统计分析
D. 取样分析和统计调查
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