1、运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改,对于设施设备类投诉应( ),组织相关单位进行处理。

A. 50

B. 35

C. 30

D. 25

A. 理论性

B. 科学性

C. 协调性

D. 前瞻性

A. 车站客运服务人员

B. 保洁人员

C. 安检人员

D. 志愿者

A. 一级负荷

B. 二级负荷

C. 三级负荷

D. 四级负荷

A. 继续运行,疏散乘客

B. 自动停在基站,打开电梯门

C. 停在任意位置

D. 停在顶层

A. 冲突点防护

B. 车门与动车互锁

C. 溜车防护

D. 超速防护

A. 专业应急抢险

B. 专业故障检修

C. 专业信息报送

D. 专业值守