95城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A. 抽样分析和统计调查
B. 取样调查和统筹分析
C. 抽样调查和统计分析
D. 取样分析和统计调查
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406发现有乘客跳下站台处置不当的是( )。
A. 及时报警,并上报相关部门
B. 立即启动封站预案
C. 尽量挽留 2 名以上证人
D. 公安人员到来后,协助开展工作
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366员工在应急事件处理时,坚持对外宣传( )的原则,不得擅自发布相关信息。
A. 由站长发布
B. 归口管理
C. 由行调发布
D. 由设备管理部门发布
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105车站乘客信息系统出现故障或信息发布错误等情况时,应及时关闭设置
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832下列安全门适用于有空调系统的地下车站的是( )。
A. 全高开式安全门
B. 全高闭式安全门
C. 半高式安全门
D. 以上都适用
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497预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时,应当实施( )客流控制。
A. 单站级
B. 多站级
C. 全线级
D. 线网级
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57行车凭证是指列车进入闭塞区域的凭据
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1、售票处(机)或其附近应有醒目、明确的车票种类、票价、( )、车票有效期等信息,方便乘客购票。
A. 付款方式
B. 折扣规则
C. 售票方式
D. 退票规则
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213车站按照在线路上的位置可以分为( )。
A. 有道岔车站、无道岔车站
B. 岛式站台车站、侧式站台车站、混合式站台车站
C. 中间站、始发站、终到站
D. 尽头式车站、通过式车站、混合式车站
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134列车区间疏散时,车站工作人员严禁进入轨行区进行疏散工作
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