66车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流,称为( )。
A. 高峰客流
B. 日客流
C. 大客流
D. 小时客流
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1、车站应落实施工( )管理制度,做好各项安全防范措施,加强现场监控检查,确保施工作业安全。
A. 跟踪协助
B. 统筹安排
C. 请销点
D. 完工验收
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207在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语
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211行车广播优先于消防广播
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780列车发生挤岔时原则上不能后退,在( )确认安全后方可动车。
A. 设备专业人员
B. 列车驾驶员
C. 车站值班员
D. 行车调度员
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1015 只有具备( ),才能对自己的职业有一种责任感和使命感。
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神C(十)基础知识
E. A.道德精神B.服务精神C.敬业精神D
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161根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》检票闸机的维修范围应包括:( )。
A. 卡(币)回收模块
B. 纸币模块
C. 卡(币)发售模块
D. 找零模块
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55各部门严格根据列车运行图开展运营生产工作保障,保证按图行车
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173通风空调与采暖系统的负荷应按预测的远期客流量和最大通过能力确定
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78运营单位应根据运营工作中发现的问题,及时对各类操作规程制度进行重新编写
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