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城市轨道交通车站值班员理论题库

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城市轨道交通车站值班员理论题库

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206城市轨道交通服务质量评价中的乘客满意度评价应当通过( )等方式开展。

A、面访调查

B、网络调查

C、电话调查

D、书面调查

答案：ABC

城市轨道交通车站值班员理论题库

1、城市轨道交通的运营状态包括正常运营状态、非正常运营状态和( )状态。

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1、列车上的座椅、扶手等设施应( ),乘客信息系统应清晰、有效。

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25站台门系统由( )等组成。

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294在岗时使用下列文明用语正确的是( )。

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351在站列车发生突发事件,现场指挥应由( )担任。

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394调车工作须贯彻统一领导,单一指挥的原则

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38地铁车站间线路的长度应根据现状及规划的城市道路布局和客流实际需要确定,一般在城市中心区和居民稠密地区为( )km左右。

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18确立正确的人生观是职业道德修养的前提

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453驾驶员、车站行车人员等发现可能危及行车安全或运营秩序的情况时,应及时向( )报告。

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111客流疏导工作应以“( )、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动,节点控制”为原则。

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城市轨道交通车站值班员理论题库

206城市轨道交通服务质量评价中的乘客满意度评价应当通过( )等方式开展。

A、面访调查

B、网络调查

C、电话调查

D、书面调查

答案：ABC

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1、城市轨道交通的运营状态包括正常运营状态、非正常运营状态和( )状态。

A. 紧急避险状态

B. 应急抢险状态

C. 人防状态

D. 紧急运营状态

点击查看答案

1、列车上的座椅、扶手等设施应( ),乘客信息系统应清晰、有效。

A. 安全可靠

B. 柔软

C. 无菌

D. 颜色柔和

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25站台门系统由( )等组成。

A. 门体

B. 门机系统

C. 控制系统

D. 电源系统

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294在岗时使用下列文明用语正确的是( )。

A. 您好请谢谢对不起再见

B. 喂再见那位这位

C. 您好再见谢谢快走

D. 嘿你好不好意思

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351在站列车发生突发事件,现场指挥应由( )担任。

A. 列车司机

B. 所在车站的行车值班员

C. 所在车站的值班站长

D. 行调

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394调车工作须贯彻统一领导,单一指挥的原则

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38地铁车站间线路的长度应根据现状及规划的城市道路布局和客流实际需要确定,一般在城市中心区和居民稠密地区为( )km左右。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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18确立正确的人生观是职业道德修养的前提

点击查看答案

453驾驶员、车站行车人员等发现可能危及行车安全或运营秩序的情况时,应及时向( )报告。

A. 主管领导

B. 行车调度员

C. 维修人员

D. 抢修队员

点击查看答案

111客流疏导工作应以“( )、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动,节点控制”为原则。

A. 乘客出入有序

B. 优先出站乘客为主

C. 乘降有序

D. 流量服从安全

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