答案:A
答案:A
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务说明
A. 国家行业标准
B. 列车运行图
C. 行车调度规章
D. 应急预案
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神C(十)基础知识
E. A.道德精神B.服务精神C.敬业精神D
A. 电气部分
B. 机械部分
C. 连接部分
D. 控制部分
A. 非付费区遗失车票
B. 乘客出闸时,闸机门被误用
C. 乘客所持车票无效,不能出闸
D. 乘客投诉卡票
A. 1965年
B. 1969年
C. 1972年
D. 1984年
A. 站台
B. 站厅
C. 设备用房
D. 出入口通道
A. 行车值班员
B. 电工
C. 电焊工
D. 电梯工
A. 应急照明
B. 动力照明供电系统
C. 车站照明系统
D. 疏散照明