234当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题
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1、中国首条地铁线路开通运营的时间为( )。
A. 1965年
B. 1969年
C. 1972年
D. 1984年
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1、通过性价比,液压电梯适用于( )。
A. 20米以上的建筑
B. 40米以下的建筑
C. 40米以上的建筑
D. 50米以下的建筑
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53车站BOM设备故障时,正确的处理方式是( )。
A. 进行先期处置,不能处置的及时报修并登记
B. 设置 “暂停服务”提示牌
C. 宣传引导乘客利用TVM购买车票
D. 使用备用 BOM 预制适量不同票价的单程票,分配给故障 BOM 室发售
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1029 下列灭火器使用时需要将筒身颠倒的是( )。
A. 二氧化碳
B. 1211灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 粉尘灭火器
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308对就地控制盘进行运营前检查时,每侧屏蔽门均需使用PSL盘测试开、关门3次
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1、服务组织应向乘客做出服务承诺,并向乘客和社会布,服务承诺不包括:( )。
A. 列车准点率列车
B. 运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 列车满载率
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529客运组织方案及其实施情况原则上每年评估( )次,并针对评估中发现的问题进行整改、完善。
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186服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾
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216运营单位具体负责并组织开展设施设备运行维护工作,确保设施设备( )。
A. 性能良好
B. 状态稳定
C. 干净如新
D. 清洁卫生
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