92.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》中规定,年度电费回收率的目标值为99.95%。
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93.鼓励采用采用电话、短信、微信等电子化电费催交方式,现场发放停电通知书应通过现场作业终端等设备拍照上传,做好取证留存工作。
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18.计划停电信息应提前( )天录入系统。
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192.受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。
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14.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:对报备范围(五)至(六)的的重要服务事项不派发投诉工单,按照客户诉求派发( )工单。
A. 意见(建议)
B. 查询咨询
C. 投诉
D. 业务申请
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103.下列哪些不属于居民生活电价的适用范围?
A. 城乡居民家庭住宅内的照明及生活设备用电;
B. 城乡居民住宅小区公用附属设施用电;
C. 监狱监房生活用电价格;
D. 商业用房等按规定改建为租赁住房或者家庭居住的,土地用途为商业用地的;
E. 小区物业办公室用电价格;
F. 托育机构(提交县级以上卫生健康部门核发的《托育机构备案回执》)用电价格;
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86.下列用户,需执行两部制电价的有哪些?
A. 1户工厂用户,2023年5月31日申请暂停恢复由200千伏安恢复至500千伏安;
B. 1户工厂用户,2023年6月10日申请暂停恢复由200千伏安恢复至500千伏安;
C. 1户商场用户容量1500kVA,执行工商业单一制电价,2023年6月10日办理分户业务,拆分出一个容量为500kVA的新户(用电性质为一般工商业),分户后的原用户以及新用户;
D. 1户居民用户容量630kVA,5月31日提交改类申请,将现场实际用途改为商场,改类之后的新用户;
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94.农村饮用水用电按照我省居民生活用电的非居民生活电价执行。
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64.抄表计划不得擅自变更。因特殊情况不能按计划抄表的,应履行审批手续。对高压电力客户不能按计划抄表的,应事先告知()。
A. 政府部门
B. 电力客户
C. 上级省公司
D. 电力监管部门
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199.低压非居民新装(增容)自用电申请起,( )个工作日内为您装表送电。
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