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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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单选题
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19.低压用户取消( )环节,现场勘查直接制定接电方案。

A、 现场勘查

B、 供电方案答复

C、 竣工报验

D、 装表接电

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
122.( )用户,“采暖季(11月至次年3月)用电按居民阶梯电价第一档电价标准执行”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-1dbe-c0a6-5ac6b1259100.html
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80.户籍人口(含居住证人员)()人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加100千瓦时至310千瓦时,第二档电量为310-400千瓦时之间,第三档为400千瓦时以上,加价标准不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-1ce6-c0a6-5ac6b1259100.html
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106.协议定量户,每年至少对定量设备现场核定()次,原供用电合同中相关内容发生变化的,应立即进行调整,确保电量电费及时准确发行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-5228-c0a6-5ac6b1259100.html
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60.《供电营业规则》规定,下列选项中属于变更用电的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-9a75-c0a6-5ac6b1259100.html
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20.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,不准违规在验收接入环节向客户收取类似环境监测费、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用,或自立材料费、手续费等收费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-879a-c0a6-5ac6b1259100.html
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85.电力客户的抄表周期必须为每月一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-0e09-c0a6-5ac6b1259100.html
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83.鼓励采取采用电话、短信、微信等电子化催交方式,现场发放停电通知书应通过现场作业终端等设备拍照上传,做好取证留存工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-0a08-c0a6-5ac6b1259100.html
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91.居民峰谷电价由居民用户自愿选择,执行时间以年度为周期,()内不应调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-335b-c0a6-5ac6b1259100.html
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120.转供电单位对峰谷分时电表以外的其他非直抄用户,除损耗费用外,不得随电费加收其他任何费用,非直抄用户当月到户电价=转供电单位与电网企业当月结算平均电价/(1-损耗率)。损耗率最高不得超过()%。转供电单位实际损耗高于12%的,应通过加强管理、改造供用电设施设备等方式予以降低。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-701b-c0a6-5ac6b1259100.html
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169.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据客户意向接电时间及施工进度,( ),优先采取不停电作业的方式完成送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-d890-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

19.低压用户取消( )环节,现场勘查直接制定接电方案。

A、 现场勘查

B、 供电方案答复

C、 竣工报验

D、 装表接电

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
122.( )用户,“采暖季(11月至次年3月)用电按居民阶梯电价第一档电价标准执行”。

A. 不具备集中供暖条件的居民用户

B. 2012年7月1日前采用电锅炉、电地热等方式取暖的“一户一表”居民用户

C. 执行分时电价的居民用户

D. “一户一表”居民电代煤

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80.户籍人口(含居住证人员)()人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加100千瓦时至310千瓦时,第二档电量为310-400千瓦时之间,第三档为400千瓦时以上,加价标准不变。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-1ce6-c0a6-5ac6b1259100.html
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106.协议定量户,每年至少对定量设备现场核定()次,原供用电合同中相关内容发生变化的,应立即进行调整,确保电量电费及时准确发行。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-5228-c0a6-5ac6b1259100.html
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60.《供电营业规则》规定,下列选项中属于变更用电的有( )。

A. 移表

B. 暂拆

C. 更名或过户

D. 分户

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20.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,不准违规在验收接入环节向客户收取类似环境监测费、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用,或自立材料费、手续费等收费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-879a-c0a6-5ac6b1259100.html
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85.电力客户的抄表周期必须为每月一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-0e09-c0a6-5ac6b1259100.html
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83.鼓励采取采用电话、短信、微信等电子化催交方式,现场发放停电通知书应通过现场作业终端等设备拍照上传,做好取证留存工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-0a08-c0a6-5ac6b1259100.html
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91.居民峰谷电价由居民用户自愿选择,执行时间以年度为周期,()内不应调整。

A. 采暖季

B. 半年

C. 一年

D. 两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-335b-c0a6-5ac6b1259100.html
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120.转供电单位对峰谷分时电表以外的其他非直抄用户,除损耗费用外,不得随电费加收其他任何费用,非直抄用户当月到户电价=转供电单位与电网企业当月结算平均电价/(1-损耗率)。损耗率最高不得超过()%。转供电单位实际损耗高于12%的,应通过加强管理、改造供用电设施设备等方式予以降低。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-701b-c0a6-5ac6b1259100.html
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169.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据客户意向接电时间及施工进度,( ),优先采取不停电作业的方式完成送电。

A. 向客户收费

B. 协调确定停(送)电计划

C. 审核文件

D. 告知客户检查(审核)结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-d890-c0a6-5ac6b1259100.html
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