28.《电力供应与使用条例》的规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是()用电应当由用户交付电费。
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60.对高压电力客户不能按计划抄表的,应事先告知线损管理部门。
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2.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》抄表收费服务行为规范规定,抄表催费过程中,耐心细致解答客户咨询,无法当即答复处理的,应做好记录并跟踪处理。
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35.《电力供应与使用条例》规定,逾期未交付电费的,自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
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90.持续强化风险意识,严格落实()风险防控措施,确保电费风险电力客户全覆盖,增强措施的有效性和可操作性,防范突发性电费回收风险。
A. “一户一策”
B. “一企一策”
C. “一类一策”
D. “一区一策”
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60.采暖季居民谷段时段为()
A. 谷段22:00时至次日8:00时。D.谷段20:00时至次日8:00时。
B. 8:00时至22::00时
C. A、谷段22:00时至次日8:00时。
D. 谷段20:00时至次日8:00时。
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69.存在共用变压器的电力客户、存在转供电关系的电力客户以及发用电关联的电力客户应设在()
A. 不同抄表段
B. 同一抄表段
C. 客户选择的抄表段
D. 每月调整不同抄表段
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52.因供电营业人员抄表差错或电费计算出现错误影响电力客户按时交纳电费产生的电费违约金不可以减免。
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105.城乡居民家庭住宅小区内的公共场所照明、()、绿地、门卫、车库等非经营性用电,按照我省居民生活用电类别的非居民生活电价执行。
A. 电梯
B. 电子防盗门
C. 电子门铃
D. 消防
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86.《国网山东省电力公司班组对标指标体系(2020版)》电费到账率指标中,当月电费到账率的已到账电费金额为n-2月解款且于n-1月第6个工作日24时到账的金额。
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