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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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39.《供电营业规则》第十四条规定:供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应当扣除( )。

A、 被转供户公用线路损耗的有功、无功电量

B、 被转供户变压器损耗的有功、无功电量

C、 转供户损耗的有功、无功电量

D、 被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量

答案:D

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
142.某大工业用户2月26日变更基本电费计费方式,由按容量改为按需量,则该户2月份基本电费为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-9eba-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.严格执行“三不指定” 原则, 由客户自主选择( )等服务商。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-2221-c0a6-5ac6b1259100.html
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77.功率因数标准0.85,适用于()的其他工业生产类用电户,100千伏安(千瓦)及以上的非工业生产类用电户,以及100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-1665-c0a6-5ac6b1259100.html
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146.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,工作人员应严格按( )采集、核实、确认抄表电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-a72f-c0a6-5ac6b1259100.html
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37.收费员每日收费结束后,必须及时清点当日所收现金、支票及开具的电费发票,与()核对无误后方可解款,确保营销系统中的收费笔数、解款笔数、收费金额与银行进账单一一对应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-67fb-c0a6-5ac6b1259100.html
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195.对于违约用电需中止供电的,应按规定履行审批手续并提前( )天送达停电通知书,停电前( )分钟再次通知客户。
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54.居民阶梯电价是如何执行的?
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168.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在( )、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-d661-c0a6-5ac6b1259100.html
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3.下列那些费用不得作为公司收费项目。( )
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21.低压小微企业项目( )以上设备由供电公司全额承担。
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单选题
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39.《供电营业规则》第十四条规定:供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应当扣除( )。

A、 被转供户公用线路损耗的有功、无功电量

B、 被转供户变压器损耗的有功、无功电量

C、 转供户损耗的有功、无功电量

D、 被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量

答案:D

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
142.某大工业用户2月26日变更基本电费计费方式,由按容量改为按需量,则该户2月份基本电费为()

A. 2月1日-2月25日按容量计收基本电费,2月26日-2月28日按需量计收基本电费;

B. 全月为按需量计收基本电费;

C. 全月为按容量计收基本电费;

D. 2月1日-2月25日按容量计收基本电费,2月26日-2月28日不计收基本电费;

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4.严格执行“三不指定” 原则, 由客户自主选择( )等服务商。

A. 设计

B. 物料

C. 施工

D. 供电

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77.功率因数标准0.85,适用于()的其他工业生产类用电户,100千伏安(千瓦)及以上的非工业生产类用电户,以及100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站。

A. 100千伏安(千瓦)以上

B. 100千伏安(千瓦)及以上

C. 160千伏安(千瓦)及以上

D. 160千伏安(千瓦)及以上

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146.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,工作人员应严格按( )采集、核实、确认抄表电量。

A. 抄表周期

B. 每月

C. 每两月

D. 自然月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-a72f-c0a6-5ac6b1259100.html
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37.收费员每日收费结束后,必须及时清点当日所收现金、支票及开具的电费发票,与()核对无误后方可解款,确保营销系统中的收费笔数、解款笔数、收费金额与银行进账单一一对应。

A. 日实收电费交接报表

B. 日解款交接报表

C. 现金盘点表

D. 支票登记簿

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195.对于违约用电需中止供电的,应按规定履行审批手续并提前( )天送达停电通知书,停电前( )分钟再次通知客户。

A. 1-3、30

B. 3-5、30

C. 3-7、30

D. 3-7、60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-0fac-c0a6-5ac6b1259100.html
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54.居民阶梯电价是如何执行的?

A. 阶梯电价按年度为周期执行;

B. 阶梯电价按季度为周期执行;

C. 年分档电量按月度电量标准乘以实际月份计算,用电不足一个月的按一个月计算;

D. 一档电量为2520(含)千瓦时,二档电量为2520-4800(含)千瓦时,三档电量为超过4800千瓦时部分;

E. 一档电量为1470(含)千瓦时,二档电量为1470-2800(含)千瓦时,三档电量为超过2800千瓦时部分;

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168.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在( )、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

A. 设计文件审核

B. 主管审核

C. 客户经理审核

D. 客户审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-d661-c0a6-5ac6b1259100.html
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3.下列那些费用不得作为公司收费项目。( )

A. 公司产权计量表计的购置费

B. 公司产权计量表计的校验费

C. 高可靠性供电费

D. 公司产权计量表计的安装调试费

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21.低压小微企业项目( )以上设备由供电公司全额承担。

A. 变压器

B. 表前线

C. 表箱

D. 表后线

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